服務介紹

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關於服務

新機/機械零配件
接收到客戶端的詢問函及詢價後,業務部門會先針對客戶所提的出的詢問做進一步的了解,我們會請客戶提供加工圖面、廠內空間、使用習慣等,待雙方確認後,方提供報價予客戶;當買賣成立後,技術團隊將產品出貨至客戶端會進行機台定位安裝、維護保養、問題排除、保固等服務。針對機械零配件,於出貨後會視客戶需求提供安裝的服務。

中古機械
即使是中古機械,皆會用心整理每一台機台,包括回廠前的檢驗、回廠後機身清潔維護、機台運轉狀況確認、完整的機台照片及影片紀錄、完善的出貨準備、安全的出貨至客戶端、設備定位等,讓客戶有像購買到新機一般的感受。

我們的售後服務

當您向世合實業購買新機、中古機械、及機械零配件等產品,我們擁有專業的技術團隊幫您做最完善售後服務。

  • 專業的技術人員:每位維修技術工程師以專業技術整修零件,並提供完整的技術諮詢,有效幫客戶解決問題。
  • 維修服務迅速:我們了解您對機械設備故障急需維修的心情,我們會安排維修技術人員迅速到府服務。非保固合約期間內的客戶,我們將提供一樣服務效率,並在完修後才向您收費。
  • 技術諮詢服務:若您有技術應用或操作上的問題需要人員協助時,可於上班時間來電洽詢,我們會迅速的為您解決給您答覆。
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新聞稿