服务介绍

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关于服务

新机/机械零配件
接收到客户端的询问函及询价后,业务部门会先针对客户所提的出的询问做进一步的了解,我们会请客户提供加工图面、厂内空间、使用习惯等,待双方确认后,方提供报价予客户;当买卖成立后,技术团队将产品出货至客户端会​​进行机台定位安装、维护保养、问题排除、保固等服务。 针对机械零配件,于出货后会视客户需求提供安装的服务。

中古机械
即使是中古机械,皆会用心整理每一台机台,包括回厂前的检验、回厂后机身清洁维护、机台运转状况确认、完整的机台照片及影片纪录、完善的出货准备、安全的出货至客户端、设备定位等,让客户有像购买到新机一般的感受。

我们的售后服务

当您向世合实业购买新机、中古机械、及机械零配件等产品,我们拥有专业的技术团队帮您做最完善售后服务。

  • 专业的技术人员:每位维修技术工程师以专业技术整修零件,并提供完整的技术咨询,有效帮客户解决问题。
  • 维修服务迅速:我们了解您对机械设备故障急需维修的心情,我们会安排维修技术人员迅速到府服务。 非保固合约期间内的客户,我们将提供一样服务效率,并在完修后才向您收费。
  • 技术咨询服务:若您有技术应用或操作上的问题需要人员协助时,可于上班时间来电洽询,我们会迅速的为您解决给您答覆。
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